經常會聽到客戶在咨詢翻譯業務的時候會問：“如果不能按時交稿，你們公司是否有處罰或者賠償措施”首先我們會對客戶的承諾，作為一家積累了10年信譽的翻譯公司，準時負責是我們公司服務的基本準則，我們絕不會無故拖延對客戶承諾的交稿時間。如果避免不了遇到這種情況，我們則會分別來處理。
 

    ①如果實在是由于特殊情況，需要延遲時間的，我們會提前請示客戶，在得到了客戶的同意地情況下，我們會協調安排，動用各方面的力量，爭取在 短的時間內交稿。
 

    ②實在是由于我們的原因造成延誤，而且沒有及時請示客戶，對客戶造成影響的，我們會根據相應地情況賠付客戶相應翻譯費用。
 

    諾貝筆在從事翻譯服務行業的十年中，拖延客戶交稿的時間的情況寥寥可數，客戶的滿意度達到了98%，相信我們會一如既往的保持這種良好的勢頭，做到只為客戶解決問題而不為客戶增添問題。



    本文出自深圳市諾貝筆翻譯有限公司盧師爺